> Chi siamo?

Siamo guide turistiche professionali e viviamo a Firenze. Tutte noi abbiamo una licenza e una laurea in diverse discipline.

Abbiamo personalità diverse, gusti diversi, quindi ogni guida ha il suo stile nel mostrarvi la città!

Tuttavia c'è una cosa importante che ci accomuna: la nostra passione per Firenze e la voglia di condividerla con voi.

> Cosa significa Free Tour”?

I Free Tour non hanno un prezzo prefissato del biglietto. Sarete liberi di decidere voi stessi in base alla vostra soddisfazione, che valore dare al lavoro svolto dalla guida.

Le nostre guide turistiche sono professioniste freelance, i Free Tour sono parte del loro lavoro e pagano regolarmente le tasse sulle donazioni che ricevono.

> In quali lingue sono disponibili i Free Tour?

I nostri Free Tour sono disponibili ogni giorno in lingua inglese e spagnola e nel fine settimana in italiano.

Per un tour privato possiamo anche fornire una guida turistica in altre lingue. In questo caso però dovrete contattarci in anticipo.

> Quanto dura un tour? per quanto cammineremo?

I tour delle 7.30 e delle 18.00 durano circa due ore. Il tour delle 10.30 dura circa due ore e mezza.

Per ogni tour la distanza che copriremo è di circa tre chilometri.

> Dove si trova il punto di incontro?

I nostri tour partono da piazza Santa Maria Novella. Ci incontreremo al centro della piazza, tra i due obleischi.

Piazza Santa Maria Novella è a cinque minuti a piedi dalla stazione centrale.

Maggiori dettagli li trovate nella pagina dedicata al punto di incontro.

> Dove terminano i tour?

I tour della mattina (7.30 e 10.30) terminano in Piazza Santa Croce. A circa 20 minuti dal punto di partenza.

Il tour della sera termina al Ponte Vecchio. A circa 15 minuti dal punto di partenza.

> Come posso riconoscere la guida?

La riconoscerai dalla piccola bandiera di Firenze (bianca col giglio rosso) che terrà ben visibile.

> E' necessario prenotare per partecipare a un tour?

Si, solo la prenotazione di assicura di poter partecipare a un nostro tour.

Per garantire una qualità alta, il numero dei partecipanti è limitato a un numero fisso.

Prenotare è semplicissimo! Direttamente dalla nostra home page, cliccate sull'icona del tour al quale volete partecipare e seguite le istruzioni.

> Siamo un gruppo. Come facciamo a prenotare?

I gruppi sono i benvenuti. Se il gruppo supera le 10 persone è meglio se ci contattate in anticipo.

In questo caso proveremo a organizzare un tour con una guida dedicata solo per voi!

> Il tour è adatto ai bambini? E' accessibile alle sedie a rotelle?

Se i bambini tengono il passo del gruppo nessun problema!. Abbiamo anche molti visitatori con il passeggino.

A parte il tour delle 7.30, i percorsi che facciamo sono tutti pianeggianti.

Anche se le strade del centro storico sono un po 'sconnesse, in sedia a rotelle si può partecipare.

> C'è qualcosa in particolare che devo portarmi dietro?

Il percorso è molto facile ma camminerai meglio se indossi scarpe comode.

Consigliamo inoltre di portarsi indumenti caldi nella stagione invernale e un piccolo ombrello o impermeabile in caso di pioggia.

Soprattutto in estate, consigliamo di portarsi sempre una bottiglietta d'acqua.

> Cosa succede se piove? Il tour parte in caso di pioggia?

Noi non abbiamo paura di qualche goccia di pioggia, e tu?

In alcune situazioni, possiamo ritardare un pò l'inizio o fare una sosta aggiuntiva fino a quando il tempo non migliora.

Solo in caso di condizioni meteorologiche eccezionali il tour potrà non iniziare o essere sospeso.

> Cosa succede se arrivo in ritardo?

La guida inizia il tour con una breve introduzione di circa 15 minuti per cui hai questo tempo per unirti al gruppo.

Quando il gruppo inizia a muoversi è poi molto difficile unirsi. Per favore fai il possibile per essere puntuale.

Arrivare puntuali significa anche rispettare gli altri partecipanti e non perdere l'introduzione della nostra guida.

> E se non riesco ad arrivare in tempo o decido di non partecipare?

In questo caso, ricordati di cancellare la tua prenotazione. Non farlo potrebbe impedire ad altre persone di partecipare visto il numero limitato di posti.

Potrai farlo seguendo il link di Eventbrite che troverai nell'e-mail di conferma o al limite scrivendoci.

> Non hai trovato la risposta giusta alla tua domanda?

Scrivici! tramite email o tramite WhatsApp e cercheremo di darti la risposta che stai cercando.