> ¿Quienes somos?
Somos guías turísticos profesionales y todos vivimos en Florencia.
Todos tenemos una licencia y un título en diferentes disciplinas. Tenemos diferentes personalidades, diferentes rutas, ¡así que un estilo de guía diferente!
Sin embargo, hay una cosa importante que tenemos en común: nuestra pasión por Florencia y el deseo de compartirla contigo.
> ¿Qué significa el concepto de “free tour”?
El Free tours no tienen precio de entrada fijo. Eres "libre" de decidir por ti mismo cuánto te gustó el recorrido y cuánto valió para ti.
Nuestros guías turísticos son profesionales autónomos por lo que estos free tours son parte de su trabajo.
Esta es la razón por la que pagan impuestos regulares sobre las donaciones que reciben.
> ¿Hay free tour disponibles en otros idiomas además del español?
Nuestros free tours también están disponibles en inglés e italiano.
Para un tour privado, también podemos proporcionar un guía turístico en francés, alemán y ruso.
En este caso, debe contactarnos con anticipación.
> ¿Cuánto tiempo dura un tour? que tan lejos caminaremos?
No todos nuestros tours son iguales. El tour de la mañana tiene una duración aproximada de dos horas y media.
El tour al atardecer tiene una duración aproximada de dos horas. La distancia que recorreremos (todo llano) es de unos 3 kilómetros.
> ¿Dónde está el punto de encuentro?
Nuestros tours comienzan en la piazza Santa Maria Novella (a cinco minutos a pie de la estación de tren), en el medio de la plaza entre los dos obeliscos.
Consulte la página dedicada.
> ¿Los recorridos terminan donde comienzan?
Nuestro tour matutino termina en Piazza Santa Croce. Unos 20 minutos a pie desde el punto de partida..
Nuestro tour al atardecer termina en el Ponte Vecchio. Unos 15 minutos andando desde el punto de partida.
> ¿Cómo puedo reconocer a la guía turística?
Econocerá a nuestra/o guía turístico por la pequeña bandera de Florencia con el lirio rojo.
> ¿Se requiere reserva para unirse a un tour?
Sí, solo la reserva garantiza su participación en el tour.
Para garantizar la mejor calidad, el tamaño del grupo para cada experiencia se limita a un número de personas. ¡Reservar es fácil!
Directamente desde nuestra página de inicio, haga clic en Reserva tu tour ahora seleccione el día, la hora y la cantidad de entradas que desee. Se le enviará un ticket por correo electrónico.
> Somos un grupo. ¿Cómo puedo reservar?
¡Los grupos son bienvenidos! Si su grupo es más grande, contáctenos con anticipación.
¡También podemos tratar de organizar un guía turístico dedicado solo para usted!
> ¿El tour es apto para niños? ¿Es accesible para sillas de ruedas?
Si los niños pueden seguir el ritmo del grupo, son más que bienvenidos.
Las calles del centro histórico de Florencia son todas planas, aunque un poco desconectadas, ¡así que incluso en silla de ruedas puedes participar!
> ¿Hay algo en particular que deba traer?
La ruta es muy fácil pero caminarás mejor si usas zapatos cómodos.
Te sugerimos también traer ropa de abrigo en la temporada de invierno y un pequeño paraguas o impermeable en caso de que llueva.
Especialmente en verano, se recomienda llevar una botella de agua.
> ¿Los free tours también se realizan con mal tiempo?
No tenemos miedo de unas gotas de lluvia, ¿verdad?
En algunas situaciones, podemos esperar un poco más al comienzo o hacer una parada adicional hasta que mejore el clima.
Solo en caso de situaciones climáticas excepcionales, con el acuerdo del guía y los participantes, el recorrido no puede comenzar ni suspenderse.
> ¿Y si llego tarde al tour?
El guía comienza el recorrido con una breve introducción de unos 15 minutos para que tenga este tiempo para unirse al grupo; después de lo cual el grupo comienza a moverse y es muy difícil unirse después.
Intente ser puntual, por respeto a los demás participantes y no perderse un momento de la presentación inicial de nuestra guía.
Sin embargo, intente notificarnos por correo electrónico o WhatsApp si llega tarde.
> ¿Qué pasa si no puedo llegar a tiempo o decido no venir?
En este caso, puedes cancelar tu reserva directamente a través del enlace de Eventbrite en tu correo electrónico de confirmación de reserva.
De lo contrario, notifíquenos por correo electrónico o WhatsApp lo antes posible.
Nuestros tours tienen un número limitado de participantes. Si reserva y no participa sin cancelar su reserva, puede evitar que otras personas participen.
> ¿No encontraste una respuesta a tu pregunta?
¡Escríbenos! por correo electrónico o vía WhatsApp haciendo clic en el botón de abajo.
Intentaremos darte la respuesta que estabas buscando.